Muchas veces tenemos un problema emocional, y decidirnos a buscar ayuda, es la prueba inequívoca de que estamos listos para resolverlo. Además, es señal de carácter, una muestra del deseo de querer mejorar y de estar muy por encima de la apatía, la resignación, la desesperanza y la falsa ilusión que generalmente nos lleva a imaginar que todo anda bien o que simplemente se resolverá en algún momento, sin que tengamos que realizar una acción consciente, voluntaria y responsable para conseguirlo. Cuando somos capaces de compartir nuestros problemas emocionales, con un amigo, un terapeuta, o una persona que sabemos que por su conocimiento, experiencia o preparación pudiera darnos la guía o el apoyo que necesitamos, ya tenemos 50 por ciento de los recursos y el esfuerzo que hace falta para solucionarlo, porque antes de atrevernos a expresarlo, tuvimos que haber analizado la situación para ordenar nuestras ideas, aceptando la confusión o la falta de aceptación de los demás, con tal de aclarar y resolver la situación de la mejor manera. Todos vamos por la vida tratando de ocultar de una u otra forma nuestros verdaderos sentimientos, porque estamos enseñados a mostrar una cara diferente a la nuestra para ser aceptados o queridos, para conquistar a alguien o conseguir algo, o lo que es peor, para engañarnos a nosotros mismos, pues de ninguna manera queremos mostrar debilidad, pues ya bastante empobrecida está nuestra estima. Pero de repente sopla un viento fuerte que despeja y tira abajo nuestras máscaras y defensas. Vivimos siempre tan preocupados por lo que los demás pensarán de nosotros, que tal temor se convierte en una verdadera enfermedad que destruye nuestra seguridad, estima y espontaneidad. Pensar que sentido tiene renunciar a lo que creemos, definitivamente cuesta mucho. Este trozo de articulo lo extraje de la pagina de Internet de Maytte Sepulveda, destacada escritora y comunicadora social, conocida por su trabajo mediante difusión de mensajes de cambio y mejoramiento del Ser Humano y su calidad de vida. ¿Porque este tema, y no enfocarme en habilidades sociales? Yo creo que dentro de las habilidades sociales debemos tener en cuenta como estamos nosotros enfrentado nuestras emociones, nuestro día a día. Muchas veces no nos damos cuenta de la actitud que tenemos ante la vida, con los demás, en la casa o el trabajo, sin pensar que es por donde tenemos que empezar a revisarnos. Darnos cuenta de que debemos mejorar o desarrollar una habilidad como es convivir con otros, el trato hacia los demás, la comunicación, la empatía, dentro de muchas otras habilidades, es el primer paso la autoconciencia, hacer nuestra esa realidad, entender nuestras emociones, lo cual nos ayudara a pensar en los demás para actuar de manera prudente ante citaciones que muchas veces no somos capaces de controlarnos para tratar de evitar malos entendidos o mejorar la relación con los demás. Nadie ha dicho que es fácil, el solo saber que debemos cambiar nuestra forma de ser o pensar es motivo de estres e incertidumbre, pero saber que esto ayudará a mi relación con los demás y a crecer personalmente, nos motiva a que se haga un esfuerzo. Las habilidades sociales, Nosotros en cuanto seres sociales que somos, durante la mayor parte de nuestro tiempo estamos interaccionando con los demás, por lo que poseer buenas habilidades sociales está determinando la calidad de nuestra vida. Pero conseguir que nuestras relaciones interpersonales, nuestra comunicación, nuestro diálogo con los demás, sea natural, espontáneo, fluido, sin malos entendidos, sin conflictos, es complicado. Algunas personas ven alterada su estabilidad emocional debido a que tienen dificultades para establecer y mantener relaciones sociales con otros. Muchos encuentros cotidianos pueden ser desagradables, embarazosos o infructuosos debido a un comportamiento social inadecuado. Podríamos definir las habilidades sociales como aquellas conductas que las personas emiten en situaciones interpersonales para obtener respuesta positiva de los demás. En la medida en que una persona se relaciona de forma adecuada con otros, recibe reforzamiento social positivo, lo cual eleva su autoestima. Dicho en otras palabras, las personas con buenas habilidades sociales, tienen más alta probabilidad tanto de conseguir sus objetivos como de mantener una buena relación con los demás. Si consideramos las habilidades sociales como un don que la naturaleza regala a aquellos que la poseen, poco podríamos hacer. Sin embargo, el trabajo realizado por los psicólogos sociales ha hecho posible investigar las técnicas sociales más efectivas y cómo pueden aprenderse. Por ello, podemos concluir que la capacidad de relacionarse y comunicarse con los demás es susceptible de ser aprendida y por tanto de ser mejorada. Si buscamos ayuda profecional cuando tenemos problemas emocionales-personales, porque no buscar también ayuda cuando tenemos problemas para comunicarnos o trabajar en equipo. Buscar el bienestar emocional esta íntimamente relacionados con buscar ayuda también para las habilidades sociales. Brenda Cruceta Abbott Master en Dirección de Recursos Humanos, 5ta. EdiciónUniversidad Carlos III de Madrid |
B |
lunes, 19 de marzo de 2007
El bienestar Emocional
Emociones: ¡Bienvenidas a la empresa!, Jefes: ¡De vuelta a la escuela!
Hasta hace poco tiempo los sentimientos eran vistos como perjudiciales a las actividades laborales. Se prohibía la entrada de la emoción en las empresas y los trabajadores deberían ser 100% racionales. Pero, hoy, gran parte de las empresas empiezan a reconocen la importancia de la inteligencia emocional en la productividad, satisfacción y motivación de sus empleados. La inteligencia emocional ahora más que nunca tiene un rol central en la vida de las personas y en las empresas.
El concepto de inteligencia emocional entro de moda en 1995, después de la publicación del libro: “Inteligencia emocional”, del psicólogo, PhD por la Universidad de Harvard, Daniel Goleman. Según el autor, caracterizase por inteligencia emocional la forma con que las personas manejan sus emociones y como interactúan con las personas de su entorno, implicando autoconciencia, motivación, persistencia, empatía y entendimiento. Además de contar con habilidades sociales como: persuasión, cooperación, negociación y liderazgo.
Goleman habla de dos diferentes inteligencias: la racional (conocida por todos y medida por QI) y la emocional (QE), siendo ambas responsables por nuestro desempeño. Según sus análisis, el intelecto no puede proveer su mejor actuación sin la inteligencia emocional, es decir, inteligencia racional y emocional trabajan en equipo y nosotros deberíamos mantener el equilibrio entre las dos.
Hasta ahora, nuestra formación académica, abordaba solamente cuestiones relacionadas al perfeccionamiento técnico y racional, ignorando plenamente el desarrollo de nuestras inteligencias emocionales. Aunque de forma tímida, hoy podemos encontrar algunas escuelas de negocios que empiezan a preocuparse en desarrollar tales habilidades en sus alumnos, preparándolos para dirigir de forma más eficiente y alineada con las demandas del mercado contemporáneo.
En una empresa que se valora la inteligencia emocional, el “buen jefe” debe ser más que competente técnicamente, debe ser competente emocionalmente. En otras palabras, el líder debe actuar como un coach, estimulando a sus subordinados a reflexionar sobre comportamiento y actuaciones, guiándolos a las mejores opciones de carrera y de actuación dentro de sus equipos de trabajo.
Pero, actualmente, ni el jefe formado por escuelas de negocios tiene habilidades para tornarse un “facilitador emocional”, tampoco de ser un “buen jefe”. En realidad, pocos tienen la capacidad de desarrollar habilidades de “escucha activa” y de trabajar con sentimientos de los otros. Así, parte de los lideres de hoy, por no llevar en cuenta las emociones, no consiguen sacar lo mejor de sus desempeños y consecuentemente del desempeño de sus colaboradores.
Todo esto indica que para atender a las nuevas necesidades del mercado en poco tiempo, todos los jefes tendrán que regresar a las escuelas para aprender a dominar sus propios sentimientos y emociones, y así, intentar equilibrar las inteligencias emocionales y racionales de sus empleados, para de esta forma sacar mayor provecho de sus equipos para añadir valor a sus empresas.
LUCIANA COUFAL CHAGASTELLES
Master Dirección de RRHH - 5ª Edición - Universidad Carlos III de Madrid
Libros de sugerencia:
PETER J. FROST - Emociones toxicas en el trabajo.
DANIEL GOLEMAN - La inteligencia emocional en la empresa.
El concepto de inteligencia emocional entro de moda en 1995, después de la publicación del libro: “Inteligencia emocional”, del psicólogo, PhD por la Universidad de Harvard, Daniel Goleman. Según el autor, caracterizase por inteligencia emocional la forma con que las personas manejan sus emociones y como interactúan con las personas de su entorno, implicando autoconciencia, motivación, persistencia, empatía y entendimiento. Además de contar con habilidades sociales como: persuasión, cooperación, negociación y liderazgo.
Goleman habla de dos diferentes inteligencias: la racional (conocida por todos y medida por QI) y la emocional (QE), siendo ambas responsables por nuestro desempeño. Según sus análisis, el intelecto no puede proveer su mejor actuación sin la inteligencia emocional, es decir, inteligencia racional y emocional trabajan en equipo y nosotros deberíamos mantener el equilibrio entre las dos.
Hasta ahora, nuestra formación académica, abordaba solamente cuestiones relacionadas al perfeccionamiento técnico y racional, ignorando plenamente el desarrollo de nuestras inteligencias emocionales. Aunque de forma tímida, hoy podemos encontrar algunas escuelas de negocios que empiezan a preocuparse en desarrollar tales habilidades en sus alumnos, preparándolos para dirigir de forma más eficiente y alineada con las demandas del mercado contemporáneo.
En una empresa que se valora la inteligencia emocional, el “buen jefe” debe ser más que competente técnicamente, debe ser competente emocionalmente. En otras palabras, el líder debe actuar como un coach, estimulando a sus subordinados a reflexionar sobre comportamiento y actuaciones, guiándolos a las mejores opciones de carrera y de actuación dentro de sus equipos de trabajo.
Pero, actualmente, ni el jefe formado por escuelas de negocios tiene habilidades para tornarse un “facilitador emocional”, tampoco de ser un “buen jefe”. En realidad, pocos tienen la capacidad de desarrollar habilidades de “escucha activa” y de trabajar con sentimientos de los otros. Así, parte de los lideres de hoy, por no llevar en cuenta las emociones, no consiguen sacar lo mejor de sus desempeños y consecuentemente del desempeño de sus colaboradores.
Todo esto indica que para atender a las nuevas necesidades del mercado en poco tiempo, todos los jefes tendrán que regresar a las escuelas para aprender a dominar sus propios sentimientos y emociones, y así, intentar equilibrar las inteligencias emocionales y racionales de sus empleados, para de esta forma sacar mayor provecho de sus equipos para añadir valor a sus empresas.
LUCIANA COUFAL CHAGASTELLES
Master Dirección de RRHH - 5ª Edición - Universidad Carlos III de Madrid
Libros de sugerencia:
PETER J. FROST - Emociones toxicas en el trabajo.
DANIEL GOLEMAN - La inteligencia emocional en la empresa.
domingo, 18 de marzo de 2007
“Ocho características de la Dirección por la Risa y el Buen Humor”
Hola!
Como apertura del Blog de Recursos Humanos y Habilidades del Master de la Universidad Carlos III de Madrid, voy a compartir con vosotros un poco del conocimiento que obtuve al leer el artículo “Ocho características de la Dirección por la Risa y el Buen Humor” escrito por Enric Castellvi, publicado en la revista RRHH Magazine. Al reflexionar sobre el mensaje del autor, llegué a la conclusión de que las características necesarias para el éxito en la vida profesional de un líder, están ligadas no solamente a sus conocimientos intelectuales, sino también a sus actitudes y comportamientos, así como a su competencia personal (autoconocimiento, autocontrol y automotivación) y competencia social (empatía y habilidades sociales).
El contenido que presento no es el artículo integro, sino fragmentos de los aspectos que consideré más significativos desde el punto de vista de la Psicología Organizacional y de Recursos Humanos. Pero si alguien desea conocer el artículo completo puede consultar la referencia.
Espero que este artículo pueda contribuir para el éxito en sus relaciones laborales, interpersonales y en las diferentes esferas de la vida.
Como apertura del Blog de Recursos Humanos y Habilidades del Master de la Universidad Carlos III de Madrid, voy a compartir con vosotros un poco del conocimiento que obtuve al leer el artículo “Ocho características de la Dirección por la Risa y el Buen Humor” escrito por Enric Castellvi, publicado en la revista RRHH Magazine. Al reflexionar sobre el mensaje del autor, llegué a la conclusión de que las características necesarias para el éxito en la vida profesional de un líder, están ligadas no solamente a sus conocimientos intelectuales, sino también a sus actitudes y comportamientos, así como a su competencia personal (autoconocimiento, autocontrol y automotivación) y competencia social (empatía y habilidades sociales).
El contenido que presento no es el artículo integro, sino fragmentos de los aspectos que consideré más significativos desde el punto de vista de la Psicología Organizacional y de Recursos Humanos. Pero si alguien desea conocer el artículo completo puede consultar la referencia.
Espero que este artículo pueda contribuir para el éxito en sus relaciones laborales, interpersonales y en las diferentes esferas de la vida.
Ocho características de la “Dirección por la Risa y el Buen Humor”
1) Visión:
El líder ha de ser capaz de estar pensando “diez años por delante”. Debe adelantarse a las necesidades, a las modas, a los cambios. Conviene que sea “proactivo” y no “reactivo”. Debe saber reírse de sus limitaciones y poner su mente al servicio de la innovación, debe apostar por el entusiasmo, por el atrevimiento sin miedo al fracaso o al que dirán.
2) Motivación:
El líder debe prestar atención a lo que la gente desea, aun cuando ellos mismos no lo sepan. Los buenos líderes inspiran a sus equipos con su visión de un mundo mejor e infunden la confianza, el amor y la gratitud, en sus relaciones de trabajo. Lo que necesitan las personas, es tener una misión e ilusión para lograrla. No se puede construir sobre el miedo o la amenaza.
3) Gestionar las emociones:
El líder tiene que desarrollar un “talante”, un estilo o un modo de proceder que facilite la integración y la colaboración. Tiene mucho que ver con lo que hoy se entiende por actuar con “inteligencia emocional”. La gestión emocional incluye identificar, usar, entender y manejar las emociones propias y las de los demás, procurando hacer sencillo lo complejo. Saber captar como se siente la gente (lo que desean o lo que necesitan) es inestimable para poder lograr la responsabilidad y la creatividad y hacer realidad nuestra visión.
4) Desarrollar:
Diga a sus colaboradores lo qué espera de ellos, así reduce sus miedos al fracaso, su timidez a la incertidumbre y su resistencia al cambio. Enseñe, porque para aprender es necesario equivocarse varias veces, ya que sólo rompe platos quien los lava. Aprenda a escuchar lo que le piden y/o lo que necesitan; no hay nada más deseado que ser tenido en cuenta.
5) Digno de confianza:
Un líder debe tener credibilidad. El personal tiene que ver en él sus valores personales: honestidad, coherencia, compromiso, competencia, bondad y generosidad. Difícilmente, podrá servir de modelo o de ejemplo si no inspira confianza. El sentimiento de confianza va unido al de seguridad en uno mismo y en los demás y a la esperanza de que todo va a ir bien y en caso de no ser así , uno podrá encontrar la forma de solucionarlo.
6) Asumir riesgos:
Los líderes deben también recompensar la asunción de riesgos y alentar a sus colaboradores a tomar la corresponsabilidad de los intentos. La soledad y el abandono son los peores enemigos de la confianza en uno mismo y son algunas de las situaciones que pueden producir miedo a afrontar riesgos. La misma situación puede afectar de manera distinta cada uno de nuestros colaboradores, por tanto, hay que prestar atención en cada uno de ellos.
7) Trabajo en equipo:
Un líder de equipos debe ser una persona entusiasta, valiente, sensata, equilibrada y con sentido del humor, que se preocupe por cada persona de su grupo. El líder inicia, facilita y revisa las nuevas ideas y prácticas. Subordina el comportamiento individual al grupal, estimula una atmósfera agradable, propicia el buen humor, la creatividad y la cooperación, media en los conflictos y promueve al ajuste individual al grupo.
8) Sentido del humor:
El sentido del humor y la capacidad para crear un clima o ambiente agradable de trabajo deben de ser una de las habilidades de un buen líder. La capacidad de reírse demuestra un elevado grado de inteligencia, de conocimiento y de control de uno mismo y es la manera más fácil de atraer a otras personas. La gestión de la sonrisa en la empresa puede ser un valioso Recurso Humano, reconfortante y enriquecedor. La diversión y el gozo laboral es un prerrequisito para la creatividad, para el desarrollo innovador y para mantener a la empresa sana y feliz.
Carmem de Brito Pastor
Según el articulo “las habilidades sociales mas valoradas por las empresas”, que encontré en Internet, 4 son las de mayor importancia para valorar la contratación de personas en una empresa.
En primer lugar, figura la capacidad de comunicación, en la que se incluye convencer, escuchar, persuadir, exponer las ideas de forma clara o formular las preguntas adecuadas en cada caso para conseguir toda la información que se necesita para conocer o resolver un asunto.
La flexibilidad se sitúa en el segundo puesto y ha ido ganando posiciones durante los últimos años, debido al creciente clima de incertidumbre económica en el que nos movemos. Así, el trabajador tiene que tener una mente abierta y adaptarse a cualquier cambio y situación complicada que se pueda producir en la empresa por las nuevas «exigencias del guión», que cada vez son mayores en el actual entorno de constante cambio.
La habilidad para entender las necesidades y los sentimientos de los demás, más conocidas como empatía, es la tercera del ranking. Esta destreza consiste en ponerse en el lugar del otro y responder de forma correcta a sus necesidades emocionales. Al entender las motivaciones de los demás, uno se puede adaptar mejor a sus intereses.
La última habilidad solicitada es la capacidad de trabajar en equipo. No hay que olvidar que las empresas exitosas son la suma de varios grupos de personas que cooperan y colaboran juntas solventando, cada una desde su parcela de conocimiento, cualquier tipo de problemas que se les puedan plantear.
El optimismo, creer en uno mismo, saber asumir riesgos y responsabilidades, el compromiso y la vocación de servicio son otras de las habilidades habituales solicitadas en muchos puestos de trabajo, independientemente del sector de actividad.Los seleccionadores también se fijan en que los candidatos tengan autoconfianza, autocontrol y motivación, de forma que dichas características se reflejen posteriormente en el desempeño del puesto. Por ello, a la hora de enfrentarse a una entrevista de trabajo hay que mentalizarse de que uno se está vendiendo a sí mismo, por lo que deberá hacerlo de la mejor manera posible, desplegando todas sus aptitudes sociales.
A petición del profesor de analizar una película o escrito, me he avocado a la tarea de analizar las diferentes habilidades sociales antes descritas en los personajes de una novela clásica que después fue llevada al cine teniendo un gran éxito y marcando época en películas de su género, la cual se titula “EL PRADINO”, Película basada en el libro, del mismo nombre, de Mario Puzo. Fue la primera de una trilogía completada por El Padrino II (1974) y El Padrino III (1990). Ganadora de tres Premios Oscar en 1973, a la mejor película, mejor guión de Mario Puzo y Francis Ford Coppola y mejor actor para Marlon Brando, siendo catalogada por algunos críticos como la mejor películas de todos los tiempos.
Presenta un retrato preciso y profundo de una época y un ambiente, pero sobre todo es una crítica subliminal a la sociedad norteamericana, las relaciones intrafamiliares, la práctica política y sus esquemas morales tratados sutilmente como trasfondo del guión mediante temáticas relativas al mundo de la mafia, la inmigración, la relación de pareja, los sistemas de dominación familiares, la violencia criminal y su asociación política, etc.
A continuación hago referencia a las habilidades sociales percibidas por mí, de los personajes protagónicos de la novela y película “EL PADRINO”.
Marlon Brando (Don Vito Corleone): Personaje principal de la película, encarna al jefe de la familia Corleone el cual tiene grandes dotes, con conceptos bien definidos como los lazos filiales, la amistad, la lealtad y un gran sentido de persuasión y visón sobre su entorno.
Entre las habilidades sociales que se pueden percibir sobre su actuar se encuentran, la capacidad de comunicación pues es claro y conciso con sus subordinados, tramite a la perfección lo que quiere que se haga en tiempo y forma además, lo hace con un gran nivel de persuasión, cuestión que motiva y alienta a todo aquel que entabla una conversación con el. También cabe mencionar el alto grado de flexibilidad que tiene para adaptarse al entorno, pues según cuenta la historia siempre a sabido salir bien librado de los reacomodos de las familias que se presentaban cada 10 anos aproximadamente donde se libraban sangrientas batallas por seguir dominando y resguardando el territorio en manos de cada una de ellas.
Abordando la empatia Don Vito era excelente en esto, ya que siempre cuando hablaba a sus hijos de cómo abordar un problema entre sus consejos era siempre, “para comprende a las personas siempre hay que ver las cosas como su estuvieras en sus zapatos” frase que utiliza cuando aconseja al pequeño Michael.
Pasando al tema de trabajo en equipo, Don Corleone aunque el era el que tomaba las grandes decisiones y podía hacerlo sin consultarlo a nadie, siempre se preocupaba por saber que pensaban los demás especialmente sus subordinados y sus hijos en los que se apoyaba para tomarlas, era muy respetuoso con lo que pensaban lo demás. Cabe destacar que siempre delegaba responsabilidades no le gustaba centralizar las tareas, pues como decía el mismo “nunca un hombre podrá controlar mil personas pero si a diez” haciendo referencia a la delegación de las responsabilidades.
Al Pacino (Michael Corleone): Hijo menor de Don vito quien pasa a ser el protagonista cuando muere su padre, aunque rechazaba los negocios de la familia y nunca se quiso involucrar en ellos, pero cuando sufre el atentado Don Corleone donde casi pierde la vida y el liderazgo de la familia se ve amenazado, pues sus otros 2 hermanos no tenia el temple ni la capacidad para hacerse cargo, se ve obligado a tomar las riendas, lo que despierta en el, la viva imagen de su padre.
En cuanto a sus habilidades sociales tenia las mismas capacidades que su padre excelente capacidad de comunicación gran flexibilidad alto grado de empatia y sabia delegar responsabilidades y escuchar las opiniones de los demás, pero quizás en un grado menor que su padre pues le faltaba mucha experiencia lo que hizo tomar decisiones erróneas, pero como explico el gran Vito en una ocasión “no se llega a ser sabio si antes haber vivido buenos y malos momentos así como haber tomado buenas y malas decisión, la experiencia te da la sabiduría.”.
James Caan (Santino "Sonny" Corleone): Hijo mayor de Don Vito, este personaje se caracterizo por ser el típico hijo desobediente, el que le daba problemas a la familia aunque respetaba a su padre hacia caso omiso de sus consejos, actuaba por impulsos, era violento en exceso no media ni pensaba las consecuencias de sus actos, en alguna ocasión su padre le comento “la violencia es el ultimo recurso que debe utilizar el hombre para arreglar sus diferencias siempre se debe dialogar y llegar a acuerdos” esta frase se la repetía constantemente.
Con respecto a sus habilidades sociales era todo lo contrario a su hermano y a su padre pues no tenia capacidad de comunicación ya que siempre andaba ebrio solo pensaba en mujeres, tenia graves problemas con su esposa por las infidelidades y el alcohol la golpeaba constantemente, lo que generaba el rechazo tanto de su familia como de los subordinados era poco flexible ante el entorno pues no tenia ni idea de que quería o hacia donde quería ir, en cuanto a la empatia no existía esa palabra en su vocabulario siempre reaccionaba violentamente ante cualquier agravio sin antes pensar por que sucedía o que lo provocaba y su capacidad de trabajar en equipo era nula pues quería hacer lo que se le pegaba la gana sin antes tomar encuesta a los demás.
Todas esas características antes mencionadas llevaron a Don Vito a no dejarle como jefe de la familia provocando esto un resentimiento hacia su padre y un receló hacia su hermano menor que aunque es asesinado antes de entrar en conflicto con su padre y hermano esa situación de seguro hubiera provocado un problema fuerte en el núcleo de la familia Corleone.
BUENO CHICOS ESPERO QUE SEA DE SU AGRADO Y QUE EL ANALISIS QUE HICE DE LOS PERSONAJES DE EL PADRINO LE GUSTE, Y LOS QUE NO HAN VISTO LA PELICULA LES RECOMIENDO QUE LA VEAN, PARA MI LA MEJOR PELICULA QUE SE HAYA REALIZADO EN TODA LA HISTORIA DEL CINE.
BIBLIOGRAFIA
http://www.laboris.net/static/ca_habilidades_mas-valoradas.aspx
EL PADRINO, Mario Puzo 1969, Ediciones B, S.A., 2001, Editorial Grijalbo.
Alumno: Rafael Castro Padilla
Num. de Matricula: 300069985
Asignatura: Habilidades Directivas
Profesor: Carlos Hernández
Master en Dirección de Recursos Humanos V Edición 2006-07
En primer lugar, figura la capacidad de comunicación, en la que se incluye convencer, escuchar, persuadir, exponer las ideas de forma clara o formular las preguntas adecuadas en cada caso para conseguir toda la información que se necesita para conocer o resolver un asunto.
La flexibilidad se sitúa en el segundo puesto y ha ido ganando posiciones durante los últimos años, debido al creciente clima de incertidumbre económica en el que nos movemos. Así, el trabajador tiene que tener una mente abierta y adaptarse a cualquier cambio y situación complicada que se pueda producir en la empresa por las nuevas «exigencias del guión», que cada vez son mayores en el actual entorno de constante cambio.
La habilidad para entender las necesidades y los sentimientos de los demás, más conocidas como empatía, es la tercera del ranking. Esta destreza consiste en ponerse en el lugar del otro y responder de forma correcta a sus necesidades emocionales. Al entender las motivaciones de los demás, uno se puede adaptar mejor a sus intereses.
La última habilidad solicitada es la capacidad de trabajar en equipo. No hay que olvidar que las empresas exitosas son la suma de varios grupos de personas que cooperan y colaboran juntas solventando, cada una desde su parcela de conocimiento, cualquier tipo de problemas que se les puedan plantear.
El optimismo, creer en uno mismo, saber asumir riesgos y responsabilidades, el compromiso y la vocación de servicio son otras de las habilidades habituales solicitadas en muchos puestos de trabajo, independientemente del sector de actividad.Los seleccionadores también se fijan en que los candidatos tengan autoconfianza, autocontrol y motivación, de forma que dichas características se reflejen posteriormente en el desempeño del puesto. Por ello, a la hora de enfrentarse a una entrevista de trabajo hay que mentalizarse de que uno se está vendiendo a sí mismo, por lo que deberá hacerlo de la mejor manera posible, desplegando todas sus aptitudes sociales.
A petición del profesor de analizar una película o escrito, me he avocado a la tarea de analizar las diferentes habilidades sociales antes descritas en los personajes de una novela clásica que después fue llevada al cine teniendo un gran éxito y marcando época en películas de su género, la cual se titula “EL PRADINO”, Película basada en el libro, del mismo nombre, de Mario Puzo. Fue la primera de una trilogía completada por El Padrino II (1974) y El Padrino III (1990). Ganadora de tres Premios Oscar en 1973, a la mejor película, mejor guión de Mario Puzo y Francis Ford Coppola y mejor actor para Marlon Brando, siendo catalogada por algunos críticos como la mejor películas de todos los tiempos.
Presenta un retrato preciso y profundo de una época y un ambiente, pero sobre todo es una crítica subliminal a la sociedad norteamericana, las relaciones intrafamiliares, la práctica política y sus esquemas morales tratados sutilmente como trasfondo del guión mediante temáticas relativas al mundo de la mafia, la inmigración, la relación de pareja, los sistemas de dominación familiares, la violencia criminal y su asociación política, etc.
A continuación hago referencia a las habilidades sociales percibidas por mí, de los personajes protagónicos de la novela y película “EL PADRINO”.
Marlon Brando (Don Vito Corleone): Personaje principal de la película, encarna al jefe de la familia Corleone el cual tiene grandes dotes, con conceptos bien definidos como los lazos filiales, la amistad, la lealtad y un gran sentido de persuasión y visón sobre su entorno.
Entre las habilidades sociales que se pueden percibir sobre su actuar se encuentran, la capacidad de comunicación pues es claro y conciso con sus subordinados, tramite a la perfección lo que quiere que se haga en tiempo y forma además, lo hace con un gran nivel de persuasión, cuestión que motiva y alienta a todo aquel que entabla una conversación con el. También cabe mencionar el alto grado de flexibilidad que tiene para adaptarse al entorno, pues según cuenta la historia siempre a sabido salir bien librado de los reacomodos de las familias que se presentaban cada 10 anos aproximadamente donde se libraban sangrientas batallas por seguir dominando y resguardando el territorio en manos de cada una de ellas.
Abordando la empatia Don Vito era excelente en esto, ya que siempre cuando hablaba a sus hijos de cómo abordar un problema entre sus consejos era siempre, “para comprende a las personas siempre hay que ver las cosas como su estuvieras en sus zapatos” frase que utiliza cuando aconseja al pequeño Michael.
Pasando al tema de trabajo en equipo, Don Corleone aunque el era el que tomaba las grandes decisiones y podía hacerlo sin consultarlo a nadie, siempre se preocupaba por saber que pensaban los demás especialmente sus subordinados y sus hijos en los que se apoyaba para tomarlas, era muy respetuoso con lo que pensaban lo demás. Cabe destacar que siempre delegaba responsabilidades no le gustaba centralizar las tareas, pues como decía el mismo “nunca un hombre podrá controlar mil personas pero si a diez” haciendo referencia a la delegación de las responsabilidades.
Al Pacino (Michael Corleone): Hijo menor de Don vito quien pasa a ser el protagonista cuando muere su padre, aunque rechazaba los negocios de la familia y nunca se quiso involucrar en ellos, pero cuando sufre el atentado Don Corleone donde casi pierde la vida y el liderazgo de la familia se ve amenazado, pues sus otros 2 hermanos no tenia el temple ni la capacidad para hacerse cargo, se ve obligado a tomar las riendas, lo que despierta en el, la viva imagen de su padre.
En cuanto a sus habilidades sociales tenia las mismas capacidades que su padre excelente capacidad de comunicación gran flexibilidad alto grado de empatia y sabia delegar responsabilidades y escuchar las opiniones de los demás, pero quizás en un grado menor que su padre pues le faltaba mucha experiencia lo que hizo tomar decisiones erróneas, pero como explico el gran Vito en una ocasión “no se llega a ser sabio si antes haber vivido buenos y malos momentos así como haber tomado buenas y malas decisión, la experiencia te da la sabiduría.”.
James Caan (Santino "Sonny" Corleone): Hijo mayor de Don Vito, este personaje se caracterizo por ser el típico hijo desobediente, el que le daba problemas a la familia aunque respetaba a su padre hacia caso omiso de sus consejos, actuaba por impulsos, era violento en exceso no media ni pensaba las consecuencias de sus actos, en alguna ocasión su padre le comento “la violencia es el ultimo recurso que debe utilizar el hombre para arreglar sus diferencias siempre se debe dialogar y llegar a acuerdos” esta frase se la repetía constantemente.
Con respecto a sus habilidades sociales era todo lo contrario a su hermano y a su padre pues no tenia capacidad de comunicación ya que siempre andaba ebrio solo pensaba en mujeres, tenia graves problemas con su esposa por las infidelidades y el alcohol la golpeaba constantemente, lo que generaba el rechazo tanto de su familia como de los subordinados era poco flexible ante el entorno pues no tenia ni idea de que quería o hacia donde quería ir, en cuanto a la empatia no existía esa palabra en su vocabulario siempre reaccionaba violentamente ante cualquier agravio sin antes pensar por que sucedía o que lo provocaba y su capacidad de trabajar en equipo era nula pues quería hacer lo que se le pegaba la gana sin antes tomar encuesta a los demás.
Todas esas características antes mencionadas llevaron a Don Vito a no dejarle como jefe de la familia provocando esto un resentimiento hacia su padre y un receló hacia su hermano menor que aunque es asesinado antes de entrar en conflicto con su padre y hermano esa situación de seguro hubiera provocado un problema fuerte en el núcleo de la familia Corleone.
BUENO CHICOS ESPERO QUE SEA DE SU AGRADO Y QUE EL ANALISIS QUE HICE DE LOS PERSONAJES DE EL PADRINO LE GUSTE, Y LOS QUE NO HAN VISTO LA PELICULA LES RECOMIENDO QUE LA VEAN, PARA MI LA MEJOR PELICULA QUE SE HAYA REALIZADO EN TODA LA HISTORIA DEL CINE.
BIBLIOGRAFIA
http://www.laboris.net/static/ca_habilidades_mas-valoradas.aspx
EL PADRINO, Mario Puzo 1969, Ediciones B, S.A., 2001, Editorial Grijalbo.
Alumno: Rafael Castro Padilla
Num. de Matricula: 300069985
Asignatura: Habilidades Directivas
Profesor: Carlos Hernández
Master en Dirección de Recursos Humanos V Edición 2006-07
miércoles, 14 de marzo de 2007
Bienvenidos
Bienvenidos al blog de Recursos Humanos y Habilidades del Master de la Universidad Carlos III de Madrid. En esta página iremos publicando noticias, reflexiones y artículos que puedan servirnos a todos para mejorar nuestras habilidades de gestión y comunicación. Esperamos que os sea útil y que os animéis a comentar los post y a mejorar el blog cada día.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)